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订购和售后服务

  • 一、广东粤鑫鼓风机订购须知

    尊敬的用户您好!欢迎订购本公司产品,我们将以实惠的价格,品质过硬的产品,完善的服务来为您供货。

    1、订货时请注明风机的型号、额定功率、额定电压、额定频率、全压、风量,使用环境(户内或户外)。

    2、如果用户有特殊要求时,请与本厂签定质术协议后,方可制造。

    3、样本中规定的技术数据及安装尺寸仅供用户订货时参考。


    二、广东粤鑫鼓风机售后服务条列

    尊敬的客户,感谢您选用了我公司产品,为了维护您的利益,方便您的工作,现将产品三包事项敬告如下:

    1、凡在规定工况范围使用,在规定条件下工作发现有不合格者。

    2、由于装配错误或发货规格不符等原因造成不能正常使用者。

    3、发现零部件因制造缺陷而影响正常使用者。  

    4、请凭用户服务卡办理三包手续,自出厂之日算起,我公司产品三包服务一年。

    5、凡属三包范围以内的产品我厂保证积极处理,服务到厂,省内24小间省外76小时。希望用户积极配合尽快恢复生产。

    6、为了避免出现因使用不当造成经济损失,请您务必严格按说明书指定的方法操作和维护还应特别注意离心风机无载荷起动式通过调节风量将电流控制在额定值以下,以免烧毁电机。

    7、对于违章操作引起机械故障,电机过载造成烧毁或因系统原因引起的不属三包范围的故障,我厂可在技术上指导,修理服务方面为您提供方便,您在使用中如发现问题请随时持证联系,以便得到及时帮助。